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刘强东“消失”,京东徐雷“上位”胜算几成?
2019-02-02 11:48
刘强东“消失”,京东徐雷“上位”胜算几成?

首页 打开新的一页◆  ◆如果管理了十年,还不能放手,这是我的严重失败.2018年,向来强势的刘强东在京东的管理上开始“放手”,主导了两次京东的架构调整。
同样引人注目的,还有徐雷疑似京东“二把手”的角色转换。1月19日,徐雷首次以京东商城CEO的身份,接替刘强东成为京东商城年会的主讲人,引发刘强东放权“二把手”的传言。尽管徐雷随即发微博否认,但这说服力显然不强,皆因京东商城是京东集团的核心板块,所有的变化都牵动着京东集团。更重要的是,在往年的年会上,主讲人刘强东从未缺席。
刘强东行踪成“谜”,另一边,徐雷越战越勇。1月24日,徐雷第一次亮相达沃斯世界经济论坛,向外界释放京东强劲的发展信号。
随着京东商城升级为京东零售子集团,徐雷从“第一任轮值CEO”到“京东商城CEO”身份的转变,是否意味着京东“二把手”的诞生?在京东芸芸的高管中,为何是徐雷脱颖而出?
刘强东的“放权时刻”到了?
辟谣“二把手”一说,但京东无法否认的是,强势的刘强东正在“隐退”。
时间倒回2018年1月23日,2018世界经济论坛在达沃斯开幕。彼时,首次参加论坛的刘强东正畅谈着京东的国际化战略,在2万亿美元的京东午餐会上谈笑风生。
到了2018年下半年,受“性侵”事件影响,刘强东不再高调,“缺席”反倒成了常态。从上海人工智能大会,乌镇世界互联网大会,到上海金博会,他甚至连自家的京东商城年会也没去参加。关于刘强东最新的消息是,他出现在本届达沃斯论坛的客人名单上,但行踪一直成谜,更没有接受任何媒体的采访。
刘强东一反常态,替代他频频露面的是“老将”徐雷。徐雷从“轮值CEO”升任为“京东商城CEO”,外界把这解读为刘强东“放权”的标志。
京东向来被视为“刘强东的京东”。
在京东,刘强东持有15.5%的股权,却享有79.5%的投票权,可以说有着绝对的控制权。早期他在京东定立的条款中还明确规定,在“违背其意愿的任何限制”期间仍然可以保持权力,这表明他可以在监狱中保持对公司的控制权。这与京东管理层不超过0.4%的持股,对比鲜明。
刘强东的强势除了性格使然,还在于他的前几次“放手”似乎都不是太顺利。
2008年,徐雷、陈生强等一批高管进入京东,大刀阔斧地对部门规划、基础制度、信息系统等都进行了升级改造。这一系列改革,促使京东的发展进入快车道。
那时候,这批与刘强东摸爬滚打的创业老管理层,是直接跟刘强东本人汇报工作的。在他们眼里,刘强东还是经常跟他们一起喝酒的东哥。然而,在“亲密无间”的背后,刘强东在决策上始终是“一言堂”,还十分笃定从中层管理层开始培养自己的班子。
若说例外,也许是在2009年把京东的市场拓展权交给徐雷。2009年至2011年,徐雷亲自操刀的“京东时间”让京东坐稳了电商平台前两把交椅的位置,但可惜的是,不久后,徐雷还是选择离开京东。
到了2012年,随着京东的上市计划提上日程,刘强东开始意识到高管团队的不足。他认为,京东需要培养出一支具备战略思考能力,可以自主决策的高管团队。从前只认自己人的刘强东,开始任用曾在外企任职的高管。
短短一年里,沈皓瑜、蓝烨、王亚卿、隆雨,这些履历光鲜的职业经理人纷纷“空降”,高管扩张速度达到了顶峰。根据刘强东搭建的CXO汇报体系,从VP、SVP、CXO、CEO层层汇报,CXO这一层更全都是“空降”的职业经理人。
新调整实施一段时间后,刘强东就察觉出变化:“我最明显的感觉是员工很多在抱怨内部沟通出现了问题。”但这并没有阻挡变革的脚步,他反而把运营管理全权交给“空降”的高管。外来的职业经理人对打天下的京东老臣们很不客气,刘强东还是力挺这批“空降”高管,冰火两重天的处境加速了老一批高管的离职。
雷锋网在早前的一篇报道也对此做过解释,“刘强东不太信任高管,京东成立十年,草根起来的VP只有一个,绝大部分都是空降,轮岗频繁,入职离职频繁。所以高管没有环境和机遇去播种和培育自己的野心,这是导致京东高管离职频繁的原因。”
2014年京东上市后,刘强东把京东商城CEO的位置让给了空降的沈皓瑜,无疑是对这批高管显示了充分的信任。但这份信任,并没有换来他想要的结果。
两年过去,刘强东发现很多管理者不作决策,对大事议而不决,京东最擅长的战斗力正不断稀释。最明显的,是京东的增长势头猛然刹车。据财报披露,2015年全年的GMV增长率从84%降至2016年第一季度的55%。同年,京东618的GMV折戟,股价更下跌接近破发,公司内部的悲观情绪开始漫延开。
“放权”职业经理人的策略失利,让刘强东不得不重新执掌起业务一线。继京东商城CEO沈皓瑜和CXO蓝烨调任后,刘强东迅速召回更具“狼性”特质的老团队,宣布任命京东副总裁徐雷、王振辉为高级副总裁。
从京东的成长来看,刘强东的“放权”可以说是必然的。自2017年京东提出“无界零售”后,就与阿里的“新零售”在市场上攻城略地;另一边,拼多多的市值步步逼近,京东需要拥有强战斗力的团队。
▲京东与拼多多的市值正不断靠近。▲京东与拼多多的市值正不断靠近。
更为重要的是,京东亟待“二把手”来降低与刘强东捆绑的风险。性侵丑闻一出,京东市值急速缩水168亿元,京东还被资本市场看淡。数据显示,2018年的第三季度,和京东关系密切的高瓴资本大幅减持京东6亿美元,减持占比高达40%。
危机之下,刘强东不得不改变对京东强控制型的特性。“放权”二把手似乎成了必然的选择。
徐雷“上位”的胜算有几成?
从跌落60%的股价来看,京东的2018无疑是落寞的,难怪外界会对徐雷的“上位”寄予厚望。
2018年12月21日,京东发布了一则架构调整公告,三大事业群总裁的汇报对象变成了京东商城轮值CEO徐雷。到了达沃斯经济论坛,徐雷的身份也变成了京东商城CEO。一轮组织架构调整过后,徐雷算是握住了京东商城的话语权。
京东商城的营收是京东收入的主要来源。正因为这一板块业务的重要性,外界认为,京东商城的CEO也许就是未来京东集团CEO的候选人。
在徐雷之前,京东商城CEO的位置一度被“空降”的沈皓瑜占据。从2014年到2016年这两年里,虽然沈皓瑜成功让京东的亏损缩减了不少,但GMV增速下滑的势头越发加剧。另一方面,京东与外部竞争战斗力的不足也成了最为棘手的问题。这时候,刘强东选择重新站上京东商城CEO一线的位置,采取“铁腕”管理,调任沈皓瑜为京东国际业务总裁。
无论是对于公司效率还是执行力,刘强东都有着严苛的要求。强压之下,京东的高管才会频繁离职,三五年一换。
其实,在徐雷回归京东之初,还有一名“空降”的高管备受关注,那就是任职京东商城市场部副总裁的熊青云。2015年7月,原宝洁系的熊青云加入京东。头顶外企职业经理人光环的她,在加入京东后,就直接分走了徐雷手上京东商城的市场部工作。但让人意外的是,到了2016年6月,熊青云就被调离,市场部则交由“老将”徐雷再度执掌。有媒体分析,之所以“变相降职”,是她在618大促中表现不力所致。
在京东内部,同样的例子并不少见。时任京东拍拍网总裁的蒉莺春,由于没有电商运营经验,在运作拍拍网时业绩并不好看。此后不久,京东则以“无法控制假货”为由关闭了长期处于亏损状态的拍拍网。
看似“放手”,掌舵的刘强东却依旧保持着强控制力。在京华时报对刘强东的一篇专访中提到,“在每天的晨会上,京东的高管们要做的就是领取任务,然后在规定时间内向刘强东报告结果。虽然刘强东在纳斯达克敲钟仪式上辩解说,自己已经充分放权,但事实上,游学期间他多数时候仍会以电话会议形式参与京东晨会。”
但“铁打”的刘强东毕竟无法事事兼顾。这时,他留意到身边一个足够信任且能担起重任的徐雷。
2013年,徐雷回归京东。但他没有因此受到刘强东特别的优待,被安排了十分边缘的无线业务。当时,没有人看好他在京东无线的前景,反倒是徐雷自己看中了手机端的潜力,抱着“一条路走到黑”的决心在干。
徐雷沉稳的个性中,带着破釜沉舟的勇气。京东的618活动,起初只有三个人支持,但徐雷依然靠着自己的判断创造了京东这个活动日。就这样,敢闯敢拼的徐雷带领着团队,用京东商城APP抢过了超7成的平台流量。两年里,他不光带出了一支无线应用开发团队,还让京东彻底向着移动互联网转型。
先谋而后动,更为可贵的是,徐雷的想法中具有前瞻性。 
2018年12月22日,继BAT、小米美团滴滴后,京东以赶末班车的姿势发布最新的组织调整,以客户需求为中心划分“前中台”的组织架构,负责人全数向轮值CEO徐雷汇报。而这与他四年前提出对京东架构的设想竟不谋而合。2014年,他曾以乐高玩具作为比喻,强调积木化、模块化架构的优化作用。让人意想不到的是,这一构想,竟会在四年后的架构调整中成为现实。
 
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